Sejumlah pengguna media sosial mengeluhkan akun WhatsApp mereka yang keluar secara otomatis setelah menerima pesan massal dari nomor tidak dikenal asal Brasil. Fenomena tersebut memicu peringatan aktivitas tidak wajar dari sistem keamanan aplikasi hingga menyebabkan akun korbannya sulit dipulihkan.
Gelombang keluhan ini ramai dibicarakan di platform Threads, seperti yang dilansir dari Detik iNET. Pengguna mengonfirmasi adanya gangguan sistematis yang membuat akses komunikasi mereka terputus tiba-tiba.
"PROTECT YOUR WHATSAPP NOW! 🚨‼️🔔 temen aku whatsapp nya tiba2 ngechat in orang luar negri (nomor brazil) banyak banget, dan ke detect sama whatsapp jadi unusual activity. akhirnya ke logout dan jadi susah buat recover account nya lagi!!!! ternyata di tiktok banyak yang berpengalaman juga," tulis cantikacr.
Pakar keamanan siber Cantika memberikan sejumlah langkah taktis bagi para pengguna guna mengamankan akun dari potensi peretasan serupa. Beberapa metode pencegahan tingkat lanjut dapat diakses langsung melalui menu pengaturan privasi di dalam aplikasi.
"Yang udah kena, appeal ke whatsapp dan langsung lakuin step2 diatas yaaa. atau worst case ganti nomor," sarannya.
Respons publik di kolom komentar menunjukkan bahwa kendala ini telah memakan banyak korban dalam waktu singkat. Beberapa netizen mengaku kehilangan akses komunikasi secara mendadek akibat aktivitas mencurigakan tersebut.
"Aku barusan kena juga kak 😭," curhat seseorang.
Keluhan lain juga muncul dari warganet yang menyaksikan akun milik kerabat mereka hilang secara tiba-tiba dari daftar kontak. Fenomena ini diduga terjadi secara acak namun masif.
"Dari kemarin banyak ni yang kena, temenku juga ada beberapa yang WA nya tiba tiba hilang," ujar yang lain.
Kerugian materi dan nonmateri dilaporkan oleh pengguna lain yang mengklaim telah kehilangan beberapa nomor telepon sekaligus dalam periode satu bulan terakhir.
"Uda 3 kartu kena dalam kurun waktu nggak sebulan🤦," keluh netizen.
Sebagai langkah edukasi lanjutan, pengguna diimbau untuk tidak membuka tautan mencurigakan, menghindari aplikasi tidak resmi, serta selalu keluar dari semua sesi di perangkat yang sudah tidak digunakan.
"hati2 ya kak jgn buka link/chat yang mencurigakan, download aplikasi yang gak verified, slalu logout all session dan account di device yang gak dipake lagi, jangan cantumin nomor asal atau kasih nomor ke orang yang ga di kenal. jangan buka chat yang keliatan mencurigakan," balas Cantika.
