Layanan kecerdasan buatan Claude AI mengalami gangguan massal di berbagai negara pada Selasa, 2 Juni 2026, akibat adanya peningkatan tingkat kesalahan pada sistem.
Dilansir dari sqmagazine.co.uk dan moneycontrol.com, platform pelacak pemadaman Downdetector mencatat lonjakan laporan dari pengguna yang dimulai sejak pukul 02.19 Waktu Timur dan mencapai puncaknya dengan ratusan keluhan di siang hari.
Gangguan ini berdampak luas pada sejumlah produk utama Anthropic, termasuk platform utama Claude AI, Claude Console, Claude API, serta alat pengembang Claude Code.
Berdasarkan laporan economictimes.com, salah satu penyebab utama kekacauan ini adalah adanya kutu atau bug pada fitur sub-agent di Claude Code yang memicu konsumsi token secara berlebihan.
Bug tersebut menyebabkan kuota penggunaan para pelanggan berbayar pada paket Pro dan Max habis dalam hitungan menit, sehingga Anthropic harus melakukan penyetelan ulang kuota darurat.
Para pengguna di media sosial X melaporkan kesulitan dalam memuat percakapan dan mengakses akun mereka karena munculnya notifikasi pembatasan sistem.
Pihak Anthropic mengonfirmasi masalah tersebut melalui halaman status resmi mereka dan menyatakan bahwa tim insinyur langsung menerapkan perbaikan setelah akar masalah berhasil diidentifikasi.
Laporan dari dailypioneer.com juga menyebutkan bahwa lebih dari 200 keluhan tercatat di India karena pengguna tidak bisa menggunakan fitur Claude Chat serta aplikasi selulernya.
Hingga saat ini, Anthropic terus memantau pemulihan sistem secara berkala setelah status beberapa layanannya sempat dinyatakan mengalami gangguan parsial.
