Puluhan ribu pengguna melaporkan adanya gangguan akses pada platform streaming Spotify pada Selasa, 12 Mei 2026. Kendala teknis ini memicu lonjakan laporan keluhan secara signifikan dalam waktu singkat, dengan mayoritas permasalahan terjadi pada aplikasi versi mobile.
Berdasarkan data dari situs pemantau Downdetector.com, jumlah laporan gangguan terus merangkak naik sejak pagi hari waktu setempat. Hingga pukul 10.30 PT, tercatat lebih dari 7.000 pengguna memberikan laporan terkait kegagalan sistem pada platform tersebut.
Skala gangguan meluas dengan cepat dalam hitungan menit sebagaimana terekam dalam pembaruan data Downdetector. Jumlah laporan melonjak menjadi 11.000 pada pukul 10.34, sebelum akhirnya menembus angka lebih dari 20.000 laporan pada pukul 10.41 waktu setempat.
Pihak manajemen melalui akun resmi Spotify Status di media sosial X memberikan pernyataan untuk menanggapi situasi yang sedang berkembang. Perusahaan mengakui adanya kendala teknis yang sedang terjadi pada aplikasi mereka.
"We’re aware of some issues right now with the app and are checking them out!" tulis Spotify, di akun media sosial X.
Hingga laporan terakhir yang dihimpun dari gvwire.com, belum ada informasi tambahan atau keterangan lanjutan dari pihak Spotify mengenai penyebab pasti gangguan tersebut maupun estimasi waktu pemulihan layanan sepenuhnya.
