Microsoft memperkenalkan pembaruan pada Copilot Studio dan meluncurkan paket Microsoft E7 Frontier Suite pada Mei 2026 untuk memperkuat tata kelola serta visibilitas operasional agen kecerdasan buatan (AI) bagi organisasi.
Pembaruan ini mencakup integrasi Agent 365 yang kini tersedia secara umum sebagai pusat kendali untuk mengelola inventaris, izin, dan aktivitas agen AI di seluruh lingkungan perusahaan melalui kebijakan keamanan yang terpadu.
Arsitek Solusi City of Montreal, Mohamed Arhab, memberikan pandangan mengenai peran baru Analytics Viewer yang memungkinkan pemisahan antara pemantauan operasional dan hak konfigurasi agen.
"The Analytics Viewer role allows us to provide meaningful performance insights to business and operational stakeholders while maintaining strict production governance. It cleanly separates operational visibility from agent configuration and publishing rights." ujar Mohamed Arhab, Solution Architect, City of Montreal.
Pemisahan tanggung jawab tersebut bertujuan untuk menyelesaikan kendala klasik antara keterbukaan informasi dan kontrol keamanan bagi para pemangku kepentingan dalam memantau kinerja agen tanpa risiko modifikasi yang tidak sah.
Microsoft juga memperluas estimasi penggunaan agen untuk mencakup Dynamics 365, yang memungkinkan tim teknologi informasi memodelkan konsumsi kredit Copilot secara lebih akurat guna menghindari kejutan biaya operasional.
Direktur Pelaksana Managed IT Services di Intercity, David Keeling, menjelaskan bahwa paket E7 Frontier Suite yang menyatukan Microsoft 365 E5 hingga Agent 365 merupakan lompatan besar menuju era AI agentik.
"Most people today are familiar with AI tools like Copilot, ChatGPT or Claude. You ask a question, and they give you an answer. That, in a nutshell, is assistive AI. Agentic AI goes one step further. Instead of waiting for prompts, an AI agent can take actions, move through multi‑step tasks and operate across your systems on your behalf," kata David Keeling, Managing Director of Managed IT Services at Intercity.
Meskipun teknologi ini menawarkan efisiensi tinggi, Keeling memberikan peringatan bagi perusahaan yang tata kelola digitalnya belum matang agar tidak terburu-buru melakukan adopsi tanpa kesiapan strategi.
"Some examples include if you are still early in your AI journey, if you’re introducing Copilot in stages and if your governance is still maturing and there are no plans to run autonomous agents in the near term…E7 will dominate the news cycle, but the smartest move is not to react. It is to assess and seek specialist advice from IT providers who fully understand all the solutions." tambah David Keeling, Managing Director of Managed IT Services at Intercity.
Pembaruan lainnya pada Copilot Studio mencakup kemampuan penyematan agen langsung ke dalam simpul alur kerja guna mendukung pengambilan keputusan yang lebih dinamis dan fleksibel dalam sistem otomatisasi yang deterministik.
Dilansir dari Microsoft, perusahaan layanan darat penerbangan Unifi telah memanfaatkan teknologi ini untuk mengotomatisasi peninjauan kontrak hukum, yang berhasil memangkas waktu pemrosesan dokumen dari hitungan hari menjadi hanya beberapa menit.
