PT Digital Sumber Sejahtera Motor atau DSS Motor secara resmi mengumumkan transformasi identitas mereknya menjadi Mobix guna menghadirkan citra yang lebih modern dan dinamis bagi konsumen otomotif di Indonesia. Perubahan merek ini bertujuan memberikan rasa aman dan nyaman bagi pemburu kendaraan bekas, namun operasionalnya tetap berada di bawah naungan manajemen DSS Motor, sebagaimana dilansir dari Detik Oto.
Presiden Direktur Mobix, Naoto Oda, menekankan bahwa pemilihan tempat transaksi merupakan faktor krusial bagi konsumen untuk mendapatkan kendaraan dengan kualitas terbaik. Perusahaan telah menyiapkan sistem pemeriksaan yang ketat guna mendukung standar kualitas unit yang dipasarkan.
"Guna memastikan kualitas yang konsisten, setiap unit kendaraan di Mobix telah melalui proses inspeksi menyeluruh di lebih dari 150 titik pemeriksaan. Proses ini tidak hanya dilakukan oleh inspektur internal Mobix, tetapi juga diverifikasi oleh mitra inspeksi pihak ketiga yang independen, yaitu Otospector, untuk menjamin penilaian kondisi kendaraan yang objektif dan andal," ucap Oda dalam siaran resmi yang diterima detikOto.
Pihak manajemen juga memperkenalkan sejumlah layanan jaminan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan selama masa kepemilikan unit. Hal ini mencakup garansi komponen utama selama satu hingga tiga tahun serta fasilitas pengembalian dana jika ditemukan masalah prinsipil pada kendaraan.
"7 Hari Jaminan Uang Kembali di mana konsumen dapat mengajukan pengembalian dana penuh jika ditemukan masalah besar, seperti riwayat tabrakan, banjir, atau pemalsuan dokumen. Layanan Purna Jual guna mendukung layanan yang andal melalui pusat servis terpercaya dengan fasilitas servis khusus di showroom Mobix," tambah Oda.
Selain jaminan fisik, Mobix juga berfokus pada kemudahan akses layanan purna jual yang terintegrasi di empat lokasi strategis mereka. Lokasi-lokasi tersebut tersebar di Bintaro (Tangerang Selatan), Cinere (Jakarta Selatan), Pondok Bambu (Jakarta Timur), dan Bandung.
"Dari sisi pembayaran, guna memberikan kemudahan akses, Mobix menghadirkan berbagai pilihan pembayaran yang fleksibel bagi pelanggan, mulai dari tunai, kredit konvensional, hingga pembiayaan syariah," jelas Naoto Oda.
Meskipun telah berganti identitas, perusahaan tetap menjalin kemitraan dengan berbagai lembaga pembiayaan terkemuka untuk menyediakan simulasi kredit yang kompetitif bagi pelanggan. Transformasi ini juga mencakup pembaruan aset digital di media sosial dan situs resmi guna memantau stok unit secara real-time.
"Dengan transformasi menjadi Mobix, perusahaan berharap dapat membuka babak pertumbuhan baru yang lebih gemilang dan menjadi showroom mobil bekas berkualitas tinggi yang transparan, profesional, dan selalu dipercaya oleh masyarakat Indonesia," pungkas Naoto Oda.
