Garuda Indonesia memperluas ekosistem program loyalitas GarudaMiles melalui kerja sama strategis dengan produsen pelumas TOP 1 untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan dalam aspek mobilitas harian. Kolaborasi lintas industri ini memungkinkan setiap anggota mengumpulkan poin saat melakukan perawatan kendaraan di jaringan mitra layanan yang berpartisipasi.
Integrasi manfaat loyalitas ini mencerminkan pergeseran tren industri yang kini mengutamakan pendekatan berbasis ekosistem yang terintegrasi dan relevan bagi masyarakat. Penambahan poin sebesar 150 GarudaMiles ditawarkan kepada anggota yang menggunakan produk TOP 1 dalam perawatan kendaraan mereka sebagaimana dilansir dari Detik Oto.
Komisaris Utama TOP 1, Rudi Hartono, menyatakan bahwa kemitraan ini dirancang untuk menghadirkan pengalaman baru serta manfaat tambahan yang lebih dekat dengan kebutuhan konsumen sehari-hari.
"Kami menyambut baik kolaborasi ini sebagai langkah untuk menghadirkan pengalaman dan manfaat tambahan bagi konsumen. Kami berharap kerja sama ini dapat terus berkembang melalui berbagai inovasi yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan," ujar Rudi Hartono, Komisaris Utama TOP 1.
Sinergi tersebut diharapkan dapat terus berevolusi melalui berbagai inovasi yang memberikan keuntungan lebih luas bagi para pengguna produk pelumas tersebut. Langkah ini sekaligus menjadi jembatan bagi TOP 1 untuk masuk ke dalam ekosistem gaya hidup pelanggan yang lebih luas.
Direktur Niaga Garuda Indonesia, Reza Aulia Hakim, menjelaskan bahwa pengembangan ekosistem GarudaMiles merupakan pilar penting dalam strategi komersial maskapai untuk memperkuat keterikatan dengan pelanggan melalui berbagai titik sentuh yang relevan.
"Kolaborasi ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Garuda Indonesia untuk menghadirkan manfaat GarudaMiles yang semakin dekat dengan keseharian masyarakat. Dengan memperluas berbagai opsi benefit di lintas sektor, kami berharap anggota GarudaMiles dapat semakin mudah mengoptimalkan manfaat loyalitas melalui aktivitas rutin yang dilakukan, termasuk dalam mendukung kebutuhan mobilitas harian mereka," ujar Reza Aulia Hakim, Direktur Niaga Garuda Indonesia.
Penguatan platform loyalitas ini ditargetkan mampu mencakup berbagai sektor kehidupan agar anggota maskapai pelat merah tersebut dapat lebih mudah mengakses dan mengoptimalkan manfaat keanggotaan mereka secara rutin.
"Ke depan, GarudaMiles akan terus kami kembangkan sebagai platform loyalitas berbasis gaya hidup yang dapat terintegrasi dengan berbagai kebutuhan masyarakat. Melalui pendekatan tersebut, kami ingin memastikan bahwa manfaat GarudaMiles dapat hadir lebih dekat, lebih relevan, dan semakin mudah diakses dalam berbagai aktivitas pelanggan," tambah Reza Aulia Hakim, Direktur Niaga Garuda Indonesia.
Informasi mengenai detail program dan jaringan mitra yang terlibat saat ini sudah dapat diakses oleh pelanggan melalui situs resmi, aplikasi FlyGaruda, maupun outlet fisik TOP 1 di berbagai wilayah.
