Penguatan jaringan layanan purna jual kendaraan niaga di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta terus dipacu. Langkah ini ditandai dengan peningkatan fasilitas outlet PT Duta Cemerlang Motors (DCM) oleh PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) menjadi dealer berlayanan Sales, Service, dan Spare Parts (3S), seperti dikutip dari Medcom.
Infrastruktur baru ini menempati area strategis di Jalan Yogyakarta–Wates Km 7, Kabupaten Sleman. Operasional dealer berdiri di atas lahan seluas 1.734 meter persegi dengan total luas bangunan mencapai 1.082 meter persegi.
Guna menunjang perawatan armada pelanggan, fasilitas ini menyediakan empat bay servis standar Hino yang ditunjang peralatan lengkap. Penanganan kendaraan operasional ditangani oleh 10 mekanik tersertifikasi yang siap mengoptimalkan performa kendaraan niaga.
Marketing Director PT Hino Motors Sales Indonesia, Tomoki Hattori, menyampaikan bahwa pemutakhiran fasilitas ini menjadi strategi perusahaan memperluas jangkauan operasional.
"Peningkatan fasilitas dealer ini merupakan bagian dari upaya kami untuk semakin mendekatkan layanan kepada pelanggan. Dengan fasilitas yang lebih lengkap dan jaringan yang semakin luas, kami ingin memastikan kendaraan pelanggan dapat beroperasi dengan optimal dan mendukung kelancaran bisnis mereka," ujar Tomoki Hattori melalui keterangan resminya.
Penempatan dealer di jalur distribusi utama diproyeksikan mampu mempercepat proses perawatan kendaraan logistik. Efisiensi waktu servis ini diharapkan dapat meminimalkan downtime sekaligus meningkatkan uptime unit operasional konsumen.
Layanan bengkel reguler di dealer ini menerapkan jadwal operasional yang fleksibel guna menyesuaikan kebutuhan pelaku usaha. Aktivitas pelayanan berlangsung dari Senin sampai Kamis pukul 08.30–16.30, Jumat hingga pukul 17.00, Sabtu hingga pukul 13.30, serta tetap buka pada hari Minggu pukul 12.00–17.00.
Akses perbaikan juga diperluas melalui penyediaan fasilitas mobile service guna menjangkau lokasi konsumen secara langsung. Selain itu, sistem mekanik standby on call turut disiagakan untuk mengantisipasi situasi darurat di jalan.
Direktur Utama PT Duta Cemerlang Motors, Christian Hemasurya, menyatakan kesiapan penuh jajaran teknisi dalam mengawal efisiensi bisnis lokal.
"Kami siap memberikan layanan terbaik melalui fasilitas 3S yang lengkap, didukung tim mekanik profesional dan ketersediaan suku cadang. Kehadiran dealer ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan, khususnya dalam meningkatkan efisiensi operasional di wilayah Yogyakarta," ungkap Christian Hemasurya.
Melalui perluasan jaringan yang kini mencapai 158 outlet di seluruh Indonesia, produsen kendaraan niaga ini berkomitmen terus menghadirkan solusi purna jual yang berorientasi pada produktivitas usaha konsumen.
