Maskapai penerbangan Pelita Air menghadirkan program PASplus yang berkolaborasi dengan sektor gaya hidup dan kuliner di berbagai destinasi wisata untuk mempermudah perjalanan wisatawan melalui penukaran boarding pass pada merchant mitra.
Melalui kerja sama ini, para penumpang dapat menikmati keuntungan eksklusif seperti potongan harga hingga fasilitas daybed gratis di merchant yang bekerja sama, sebagaimana dilansir dari Suara.
Head of Marketing Café del Mar Bali, Rio Fransisco menyatakan bahwa program kolaborasi ini mendapatkan respons yang sangat positif karena memberikan nilai lebih bagi pengalaman perjalanan para pelanggan.
"Banyak customer merasa program ini memberi nilai lebih untuk perjalanan wisata mereka. Jadi bukan hanya sekadar diskon saat datang ke Café del Mar Bali, tetapi mereka merasa mendapatkan pengalaman tambahan yang spesial setelah perjalanan," ujar Rio Fransisco.
Kemitraan pada program PASplus ini menawarkan keuntungan berupa diskon 15 persen hingga fasilitas free daybed dengan nilai mencapai Rp500.000 sampai Rp3.000.000 di Café del Mar Bali.
Rio Fransisco menambahkan bahwa kemudahan proses penukaran tanpa mekanisme yang rumit menjadi alasan utama program ini diminati oleh para konsumen.
"Customer cukup menunjukkan boarding pass tanpa proses yang rumit dan langsung mendapatkan privilege khusus," tambah Rio Fransisco.
Dampak positif dari program kerja sama ini juga dirasakan oleh pelaku usaha kuliner di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar, yaitu Eksposed Cafe Makassar yang berada di bawah naungan PT. Arumahira Kuliner Indonesia.
Pemilik sekaligus CEO PT. Arumahira Kuliner Indonesia, Riska Namirah menjelaskan bahwa para penumpang pesawat bisa langsung merasakan potongan harga sesaat setelah proses check-in.
"Penumpang bisa langsung merasakan benefit bahkan setelah check-in dan sebelum terbang dengan adanya potongan harga yang diberikan hanya dengan menunjukkan boarding pass di outlet kami," jelas Riska Namirah.
Program ini juga dinilai efektif dalam menciptakan pelanggan repeater baru bagi Eksposed Cafe Makassar karena para penumpang kembali datang setiap kali bepergian menggunakan maskapai tersebut.
Mayoritas konsumen mengetahui program PASplus dari informasi langsung oleh staf outlet saat pemesanan, dan ke depan para mitra berharap kolaborasi bersama Pelita Air ini dapat terus berkembang.
