PT Wahana Makmur Sejati (WMS) selaku Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta dan Tangerang meluncurkan fitur 'Info Lacak Dokumen' di aplikasi WANDA pada Minggu, 31 Mei 2026, untuk memudahkan konsumen memantau status pembelian motor dan suku cadang secara real-time, seperti dilansir dari Otorider.
Layanan digital terbaru ini mengintegrasikan seluruh informasi pelacakan dalam satu platform digital, sehingga konsumen tidak perlu lagi menghubungi pihak dealer secara berulang kali untuk memastikan perkembangan pesanan mereka.
Proses pengecekan dapat dilakukan pelanggan melalui menu 'Aktivitas' kemudian memilih opsi 'Lacak' dengan menggunakan nomor telepon terdaftar, nomor SPK untuk pembelian unit motor, atau nomor HLO untuk pemesanan Honda Genuine Parts.
“Lewat fitur ‘Info Lacak Dokumen’, pengguna aplikasi WANDA saat ini sudah dapat melacak status pembelian sepeda motor Honda maupun pemesanan parts secara real-time atau berkala,” ujar Rina Rusli, Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati.
Pembaruan sistem ini menampilkan data pelacakan dalam hitungan detik yang mencakup seluruh tahapan mulai dari proses pemesanan awal hingga perkembangan fase pengiriman barang.
Langkah pengembangan fitur ini sekaligus menjadi solusi praktis bagi para pemilik kendaraan yang membutuhkan kepastian ketersediaan suku cadang asli untuk mendukung aktivitas operasional sehari-hari tanpa harus keluar rumah.
“Peningkatan kemampuan fitur Lacak di aplikasi WANDA ini akan memberikan rasa nyaman karena konsumen setia Honda dapat mengetahui status pesanan secara jelas tanpa harus melakukan pengecekan manual,” tambah Rina Rusli.
PT Wahana Makmur Sejati kini memposisikan aplikasi WANDA sebagai asisten digital terintegrasi guna mengoptimalkan standar pelayanan modern bagi masyarakat di wilayah operasional Jakarta dan Tangerang.
