KAI Daop 6 Yogyakarta Minta Maaf Imbas Keterlambatan Kereta Api

PT KAI Daerah Operasi 6 Yogyakarta menyampaikan permohonan maaf kepada para penumpang akibat keterlambatan perjalanan sejumlah kereta api pada Jumat, 22 Mei 2026. Penundaan jadwal ini terjadi sebagai dampak dari proses evakuasi sarana yang sempat mengalami gangguan operasional di emplasemen Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat.

Pihak maskapai perkeretaapian kini tengah berfokus melakukan normalisasi jalur pasca-selesainya proses evakuasi di lokasi kejadian agar arus lalu lintas kereta api kembali berjalan lancar. Manajemen Daop 6 Yogyakarta juga langsung mengirimkan pesan pemberitahuan massal kepada para pelanggan yang jadwal perjalanannya terdampak situasi tersebut.

"KAI Daop 6 Yogyakarta menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Kami telah mengirimkan SMS/WA blast pemberitahuan perihal keterlambatan perjalanan KA terdampak tersebut," kata Manajer Humas KAI Daop 6 Yogyakarta Feni Novida Saragih dalam keterangan di Yogyakarta, Jumat.

Langkah penanganan lanjutan berupa kompensasi pemulihan layanan disiapkan oleh manajemen stasiun untuk meminimalisasi ketidaknyamanan para penumpang di area Daop 6 Yogyakarta. Pelayanan prima, keselamatan, serta kenyamanan pengguna jasa tetap menjadi prioritas utama melalui koordinasi intensif antar-unit operasi terkait.

“KAI Daop 6 Yogyakarta terus meng-update informasi penanganan dan perjalanan KA di wilayah Daop 6. Masyarakat juga dapat mengakses informasi seputar perjalanan kereta api melalui Contact Center KAI121 dan seluruh kanal social media KAI121,” tutup Feni.

Berdasarkan data operasional hingga pukul 14.20 WIB, gangguan yang melibatkan lokomotif KA Jaka Tingkir dan rangkaian KA Serayu saat proses langsir menuju Stasiun Kemayoran ini memicu efek domino pada jadwal kedatangan dan keberangkatan antarkota. Beberapa armada kereta api jarak jauh yang mengarah menuju maupun dari wilayah Daop 6 Yogyakarta tercatat mengalami penundaan hingga ratusan menit dari jadwal normal.