Seorang kreator konten bernama Berlin (28) kehilangan uang dan barang dengan total kerugian mencapai Rp25.000.000 setelah ponselnya tertinggal di area photobox Mal Green Pramuka Square, Jakarta Pusat, pada Senin (11/5/2026). Insiden ini dilaporkan berujung pada pengurasan saldo aplikasi perbankan digital milik korban oleh dua orang perempuan tidak dikenal.
Aksi pengambilan ponsel tersebut terekam terjadi saat korban sedang menjalani perawatan wajah di lokasi yang berdekatan dengan tempat kejadian. Berdasarkan laporan dari Megapolitan, pelaku diduga langsung membawa kabur perangkat tersebut dan mengakses dompet digital serta layanan perbankan yang terpasang di dalamnya.
"Total kerugian aku sekitar Rp 25.000.000," ujar Berlin saat dikonfirmasi Kompas.com lewat pesan singkat, Jumat (15/5/2026).
Kejadian bermula ketika Berlin mengunjungi mal di kawasan Cempaka Putih tersebut selepas pulang kerja untuk melakukan perawatan wajah. Sebelum memulai sesi perawatan, ia menyempatkan diri menggunakan fasilitas photobox dan meletakkan ponselnya di atas kotak di dalam ruangan tersebut.
"Aku tuh habis bayar (photobox), habis bayar pakai QRIS, aku taruh ponsel aku di sana. Jadi guys, hilangnya tuh di sini (photobox)," ujar Berlin.
Berlin mengakui adanya unsur kelalaian karena membiarkan perangkat komunikasi tersebut tertinggal tanpa pengawasan sementara dirinya berpindah lokasi untuk menjalani prosedur kecantikan.
"Nah, kecerobohan aku adalah aku menaruh ponsel aku di atas sini. Aku keluar, aku lupa, aku tinggal tuh di sana ya kan. Aku facial tuh," jelas Berlin.
Kecurigaan korban muncul sekitar 30 menit kemudian saat ia sedang menjalani perawatan dan tidak menemukan ponsel di dalam tasnya. Berlin segera melakukan pelacakan menggunakan aplikasi pemantau lokasi perangkat melalui akun iPhone miliknya.
"Pas aku cek, ponsel aku udah jauh, padahal bedanya cuma setengah jam dari ponsel aku ketinggalan," tutur Berlin.
Melalui data pelacakan, perangkat diketahui sudah berpindah tangan dan berada di kawasan pemukiman penduduk di Jakarta Pusat. Korban menduga bahwa pelaku memang memiliki niat sejak awal untuk menguasai barang tersebut.
"Jadi memang orang ini yang ambil ponsel-ku itu udah niat ambil ponsel-ku dan langsung kabur," lanjut Berlin.
Lokasi terakhir ponsel terdeteksi berada di Jalan Baladewa Kiri 1, Gang J, Johar Baru. Meskipun Berlin sempat mendatangi titik lokasi tersebut secara mandiri, keberadaan pelaku maupun perangkatnya belum berhasil ditemukan secara fisik.
Berlin kemudian melaporkan peristiwa tersebut kepada pihak kepolisian yang ditindaklanjuti dengan pemeriksaan tempat kejadian perkara (TKP). Meskipun pelaku belum tertangkap hingga Jumat (15/5/2026), korban merinci total kerugian finansial yang dialaminya mencakup nilai fisik ponsel dan saldo yang hilang.
"Intinya, isi m-banking aku dan e-wallet aku lenyap sekitar Rp 7,5 juta, dengan nilai ponsel-nya sekitar 17,5 juta. Jadi total kerugian aku sekitar Rp 25 juta," kata Berlin.
