Seorang prajurit TNI Angkatan Udara, Eneng Kusnani, terpilih menjadi satu-satunya perempuan yang menjabat sebagai Kepala Sektor (Kasektor) 3 Daerah Kerja Makkah dalam operasional haji tahun ini. Dilansir dari Cahaya, Eneng terlihat sigap membantu kepulangan jemaah lansia Embarkasi Makassar pada Sabtu (2/5/2026).
Penugasan ini merupakan tanggung jawab besar bagi Eneng yang sebelumnya memiliki keinginan kuat untuk mengabdikan diri sebagai pelayan jemaah di Tanah Suci. Amanah memimpin sektor ini sempat memberikan tantangan secara personal bagi dirinya saat pertama kali menerima tugas tersebut.
"Awalnya, saya sempat berpikir, mampu atau tidak," ujarnya Eneng Kusnani, Kepala Sektor 3 Daerah Kerja Makkah.
Sebagai personel militer aktif, ia segera memantapkan diri untuk menjalankan perintah pimpinan dengan penuh tanggung jawab. Jiwa korsa dan kedisiplinan sebagai prajurit menjadi landasan utama bagi Eneng dalam menghadapi segala keraguan di awal masa tugasnya.
"Yang namanya TNI, siap tidak siap, harus siap." ucap Eneng Kusnani, Kepala Sektor 3 Daerah Kerja Makkah.
Pengalaman Eneng dalam pelayanan haji sebenarnya sudah terbentuk sejak musim haji 2023 ketika ia bertugas di Madinah. Rekam jejaknya sebagai anggota senior di divisi perlindungan jemaah menjadi modal penting untuk memimpin di wilayah Makkah yang lebih luas.
"Saat itu, saya bertugas di Seksus (Sektor Khusus) Nabawi," ucap Eneng Kusnani, Kepala Sektor 3 Daerah Kerja Makkah.
Tantangan di Makkah dinilai lebih berat karena mencakup aspek manajerial selain operasional lapangan yang bersifat teknis. Eneng menegaskan bahwa setiap petugas di bawah komandonya harus memahami seluruh permasalahan jemaah secara mendalam dan mendetail agar pelayanan maksimal.
"Di sektor, kita harus tahu dari manajemen sampai lapangan. Seluk-beluk masalah jemaah harus tahu sedetail-detailnya," jelas Eneng Kusnani, Kepala Sektor 3 Daerah Kerja Makkah.
Berbekal pengalaman 28 tahun di militer, Eneng menerapkan pola kepemimpinan yang menekankan pada kesetaraan dan kerja sama tim. Ia memandang seluruh personel sebagai rekan kerja yang memiliki tujuan sama dalam melayani tamu Allah tanpa membedakan jabatan.
"Kita semua di sini petugas, termasuk saya," ucap Eneng Kusnani, Kepala Sektor 3 Daerah Kerja Makkah.
Kekompakan tim menjadi kunci utama kesuksesan misi pelayanan haji yang berlangsung selama dua bulan penuh di Arab Saudi. Eneng mengapresiasi dedikasi para petugas di Sektor 3 yang dinilainya sangat kolaboratif dalam menjalankan tugas harian.
"Mereka semangat sekali dan sangat membantu saya," katanya Eneng Kusnani, Kepala Sektor 3 Daerah Kerja Makkah.
Dalam memimpin mayoritas anggota laki-laki, Eneng menggunakan pendekatan kepemimpinan yang adaptif dan fleksibel. Ia menjaga keseimbangan antara hubungan personal yang hangat dengan ketegasan saat menjalankan instruksi kerja yang krusial.
"Untuk jadi pemimpin itu harus tarik ulur. Ada saatnya kita santai, tapi saat tugas kita harus serius," ujarnya Eneng Kusnani, Kepala Sektor 3 Daerah Kerja Makkah.
Kedisiplinan seperti ketepatan waktu dan kerapian atribut tetap menjadi standar wajib yang diawasi secara ketat oleh Eneng selama bertugas. Hal ini dilakukan demi menjaga reputasi dan nama baik Indonesia di mata internasional selama musim haji berlangsung.
"Jangan sampai kita mencoreng nama Indonesia," katanya Eneng Kusnani, Kepala Sektor 3 Daerah Kerja Makkah.
