Sistem transmisi dan pembangkit listrik PT PLN (Persero) mengalami gangguan bertegangan 150 kiloVolt (kV) yang mengakibatkan pemadaman listrik massal serta kelumpuhan jaringan komunikasi di enam provinsi Sumatera sejak Jumat petang, dilansir dari Tekno.
Provinsi yang terdampak meliputi Riau, Sumatera Utara, Aceh, Jambi, Lampung, dan Sumatera Barat akibat terjadinya pemisahan sistem kelistrikan antara wilayah Sumatera Bagian Utara dan Sumatera Bagian Tengah.
Kerusakan fasilitas transmisi interkoneksi antarwilayah ini memicu ketidakstabilan distribusi daya, sehingga pasokan dari pembangkit tidak dapat disalurkan secara merata dan berdampak langsung pada penurunan kualitas layanan operator seluler.
VP Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nizar Fuadi menjelaskan bahwa infrastruktur catu daya cadangan segera dikerahkan untuk mengatasi penurunan kualitas jaringan di wilayah Sumatera Bagian Utara, Tengah, dan sebagian Selatan.
"Telkomsel akan terus memaksimalkan sistem catu daya yang dimiliki untuk memberikan layanan seluler yang optimal di wilayah terkait," kata Nizar Fuadi, VP Area Network Operations Sumatera Telkomsel.
Pihak manajemen operator juga mempercepat langkah koordinasi dengan penyedia daya listrik guna memastikan pemulihan fasilitas komunikasi pelanggan dapat berjalan lebih cepat di area terdampak.
"Telkomsel memohon maaf kepada pelanggan atas terjadinya penurunan kualitas jaringan Telekomunikasi di wilayah tersebut," kata Nizar Fuadi, VP Area Network Operations Sumatera Telkomsel.
Langkah mitigasi serupa diterapkan oleh manajemen XL Smart melalui pengaktifan perangkat daya cadangan pada menara telekomunikasi prioritas guna meminimalkan durasi gangguan komunikasi bagi masyarakat.
"Saat ini tim teknis kami di lapangan terus melakukan pemantauan dan optimalisasi jaringan, termasuk mengoperasikan backup power melalui baterai cadangan dan genset di site prioritas, serta berkoordinasi dengan PLN dan pihak terkait agar layanan dapat segera pulih kembali," kata Reza Mirza, Group Head Corporate Communication & Sustainability XL Smart.
Gangguan interkoneksi kelistrikan ini juga sempat memengaruhi operasional perangkat pemancar sinyal Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) sebelum akhirnya sistem komunikasi mereka dilaporkan membaik secara bertahap.
"Kami mengapresiasi pengertian dan kesabaran pelanggan selama proses pemulihan berlangsung," kata Agus Sulistio, EVP Head of Circle Sumatra, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH).
Proses pemulihan gardu induk oleh tim teknis PLN terus berjalan, di mana sebagian jalan protokol di Kota Medan mulai menyala pada Jumat malam sementara wilayah Sumatera Barat mencatat pemulihan sistem sebesar 60 persen pada Sabtu pagi.
"Sampai dengan pukul 05.00 WIB, 60 persen sistem sudah pulih dan kita masih terus mengupayakan agar bisa normal menyala hingga 100 persen," kata Ajrun Karim, General Manager PLN UID Sumbar.
Meskipun seluruh gardu induk di Sumatera Barat sudah kembali beroperasi, PLN masih berupaya menormalkan 175 penyulang dari total 394 penyulang yang tersebar di belasan kabupaten dan kota.
"Semua gardu induk sudah menyala, ini tinggal proses pembebanan di masing-masing titik penyulang saja," kata Ajrun Karim, General Manager PLN UID Sumbar.