Layanan bus Shalawat di Makkah kembali beroperasi pada Minggu (31/5/2026) untuk memudahkan pergerakan jemaah haji Indonesia menuju Masjidil Haram setelah sempat ditutup selama puncak fase Arafah, Muzdalifah, dan Mina.
Pengoperasian kembali sarana transportasi ini dilansir dari Detikcom disambut positif oleh para jemaah yang merasakan langsung bantuan petugas di lapangan, khususnya di Terminal Syib Amir, Ajyad, dan Jabal Ka'bah.
Kurnifati Zumaro, jemaah asal Kloter SUB 110 Kediri, Jawa Timur, menyampaikan bahwa kehadiran petugas sangat membantu kelancaran aktivitas ibadah jemaah, terutama bagi kelompok lansia dan disabilitas.
"Saya pribadi senang dengan petugas, baik, ramah dan sering membantu kami ngedorong kursi roda sampai masuk bus," ujar Kurnifati Zumaro, jemaah asal Kloter SUB 110 Kediri.
Kurnifati menambahkan bahwa ibunya yang menggunakan kursi roda selalu dibantu oleh petugas yang bersiaga ketika naik atau turun dari kendaraan. Fasilitas yang rapi di terminal menghapus kekhawatiran dari cerita negatif pelaksanaan haji tahun lalu.
"Tapi saya tidak merasakan (hal tidak menyenangkan). Misalnya di terminal, semuanya rapi dan tertib. Cuma memang kadang mobilnya sedikit terlambat waktu Makkah banyak ditutup," tutur Kurnifati Zumaro, jemaah asal Kloter SUB 110 Kediri.
Kurnifati menilai kualitas pelayanan secara keseluruhan sudah luar biasa termasuk dalam pemenuhan logistik konsumsi bagi jemaah. Ia berharap bentuk kepedulian yang tinggi terhadap kelompok rentan ini dipertahankan pada musim-musim berikutnya.
"Saya yakin bisa maksimal. Sekarang aja luar biasa, misalnya di terminal petugas membantu, konsumsi banyak. Saya senang," kata Kurnifati Zumaro, jemaah asal Kloter SUB 110 Kediri.
Penutupan sementara layanan bus Shalawat sebelumnya diberlakukan pada 25 hingga 30 Mei 2026 demi mendukung mobilitas jemaah selama fase puncak haji. Penataan berkala ini dilakukan untuk memastikan kenyamanan jemaah haji reguler selama berada di Tanah Suci.
