Fasilitas pelayanan bagi jemaah haji di Masjidil Haram, Makkah, kini semakin lengkap dengan ketersediaan jasa kursi roda dan mobil golf untuk mendukung kelancaran tawaf serta sa'i. Layanan yang ditujukan bagi jemaah lansia dan difabel ini dilaporkan mulai beroperasi pada Sabtu (2/5/2026) tanpa prosedur birokrasi yang rumit.
Ketersediaan sarana transportasi internal di area suci tersebut menjadi solusi praktis bagi jemaah yang mengalami kendala fisik atau kelelahan saat menjalankan rukun umrah. Fasilitas ini dikelola secara resmi untuk menjamin kenyamanan dan keamanan pengguna selama berada di dalam lingkungan Masjidil Haram.
Dilansir dari Cahaya, Kasi PKPPJH serta Lansia-Disabilitas PPIH Arab Saudi Daker Makkah, Mayor CKM dr. Ridwan Siswanto menjelaskan bahwa layanan pendorong kursi roda disediakan khusus bagi jemaah yang memerlukan bantuan fisik di tengah proses ibadah. Sistem ini memiliki mekanisme yang berbeda dengan koordinasi kartu kendali petugas haji biasanya.
"Kalau yang di dalam Masjidil Haram, diperuntukkan bagi jemaah yang tengah melaksanakan ibadahnya terus kelelahan, sakit lutut, atau sakit kakinya," ujar Ridwan Siswanto, Kasi PKPPJH serta Lansia-Disabilitas PPIH Arab Saudi Daker Makkah.
Otoritas terkait telah menetapkan skema harga tetap untuk mencegah praktik pungutan liar dan memberikan transparansi bagi jemaah dari berbagai negara. Sistem pembayaran juga telah dimodernisasi sehingga mendukung transaksi secara elektronik maupun tunai.
"Bisa tunai, bisa lewat aplikasi, harganya fixed 200 Riyal per orang untuk paket full umrah," terang Ridwan Siswanto, Kasi PKPPJH serta Lansia-Disabilitas PPIH Arab Saudi Daker Makkah.
Selain kursi roda, terdapat layanan mobil golf yang beroperasi di area rooftop Masjidil Haram dengan jalur khusus. Meski kendaraan ini memiliki kapasitas angkut lebih besar dibandingkan kursi roda manual, perhitungan biaya tetap diberlakukan secara individual bagi setiap penumpang.
"Ini bukan per mobil, tapi per orang. Jadi meskipun satu kendaraan bisa empat orang, tetap dihitung per penumpang," kata Ridwan Siswanto, Kasi PKPPJH serta Lansia-Disabilitas PPIH Arab Saudi Daker Makkah.
Rincian tarif layanan yang tersedia di Masjidil Haram adalah sebagai berikut:
| Jenis Layanan | Kategori Ibadah | Tarif (SAR) |
|---|---|---|
| Kursi Roda | Full Umrah | 200 SAR |
| Kursi Roda | Tawaf | 125 SAR |
| Kursi Roda | Sa'i | 75 SAR |
| Mobil Golf | Full Umrah | 200 SAR |
| Mobil Golf | Tawaf | 100 SAR |
| Mobil Golf | Sa'i | 100 SAR |
Jemaah yang ingin mendorong sendiri anggota keluarganya juga dapat memanfaatkan penyewaan kursi roda manual di lantai dua Masjidil Haram. Seluruh layanan jasa dorong di area sa'i dan lantai dua ini berada di bawah pengawasan petugas keamanan untuk menjamin keamanan para jemaah.
