Seorang penumpang wanita Commuter Line terjatuh dari peron ke area rel di Stasiun Manggarai, Jakarta Selatan, pada Jumat, 15 Mei 2026. Insiden yang terekam dalam video viral tersebut terjadi saat korban tengah berpindah peron setelah turun dari kereta.
KAI Commuter memastikan bahwa korban dalam keadaan selamat meskipun sempat mengalami insiden di area operasional kereta. Penumpang tersebut diketahui baru saja turun dari Commuter Line No. 5132B dengan relasi Angke–Cikarang yang berhenti di jalur 4.
Peristiwa bermula saat korban berjalan kaki menuju fasilitas lift di dalam stasiun. Namun, ia mendadak kehilangan keseimbangan sehingga terperosok masuk ke area jalur 3 stasiun yang sedang dalam penjagaan petugas keamanan.
Manager External Relations and Corporate Image Care KAI Commuter, Leza Arlan, mengonfirmasi bahwa penanganan cepat segera dilakukan oleh tim di lokasi kejadian untuk menyelamatkan pengguna jasa tersebut.
"Petugas di lapangan dengan sigap langsung mengevakuasi pengguna dan membawa ke pos kesehatan untuk diberikan penanganan awal bersama petugas di stasiun," ujar Leza melalui keterangannya, Jumat (15/5/2026).
Evakuasi dilakukan oleh petugas pengamanan Stasiun Manggarai yang berada di sekitar peron. Korban kemudian dipindahkan ke area aman sebelum dibawa ke Pos Kesehatan Stasiun Manggarai guna mendapatkan pertolongan pertama dari tim medis internal.
Berdasarkan hasil pemeriksaan awal di pos kesehatan, penumpang tersebut didapati memerlukan perawatan medis lanjutan di fasilitas kesehatan yang lebih lengkap.
"Setelah dilakukan pemeriksaan, penumpang mengeluhkan nyeri pada bagian tulang rusuk sebelah kanan dan kemudian dirujuk ke RS PGI Cikini untuk penanganan medis lebih lanjut," tutur Leza.
Menyikapi kejadian ini, pihak manajemen operator kereta listrik menekankan pentingnya kewaspadaan bagi setiap individu yang beraktivitas di lingkungan stasiun.
"Khususnya saat berjalan di area peron. Tidak terburu-buru, tetap fokus dengan tidak menggunakan ponsel genggam dan ikuti arahan dari petugas," tambah Leza.
KAI Commuter mengimbau para pengguna untuk senantiasa memperhatikan keselamatan pribadi dan tidak mengabaikan instruksi petugas lapangan demi mencegah terjadinya kecelakaan serupa di masa mendatang.
