PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menetapkan penyesuaian jadwal operasional kantor cabang di seluruh Indonesia pada Kamis, 14 Mei 2026, hingga Jumat, 15 Mei 2026. Penutupan layanan tatap muka ini bertepatan dengan peringatan Hari Kenaikan Yesus Kristus serta periode cuti bersama.
Seluruh kantor cabang BCA dipastikan tidak beroperasi selama dua hari tersebut sebagaimana dilansir dari Detik Finance pada Kamis (14/5/2026). Meskipun demikian, perusahaan akan mengaktifkan kembali layanan pada Sabtu dan Minggu, 16-17 Mei 2026, melalui skema operasional perbankan akhir pekan atau weekend banking.
Akses keuangan tetap tersedia secara penuh bagi nasabah melalui platform digital seperti KlikBCA, BCA mobile, dan myBCA selama 24 jam. Kebutuhan transaksi tunai di mesin ATM juga tetap bisa dilakukan tanpa menggunakan kartu fisik melalui fitur cardless pada aplikasi resmi perusahaan.
Manajemen menegaskan komitmennya untuk menjaga kelancaran transaksi nasabah meskipun kantor fisik sedang tidak melayani publik. Strategi layanan perbankan hibrida menjadi tumpuan utama selama masa libur panjang ini.
"Kami senantiasa berupaya memastikan terjaganya akses dan kemudahan nasabah bertransaksi sepanjang periode libur dan cuti bersama ini, melalui berbagai kanal layanan hybrid banking dari BCA," ungkap Presiden Direktur BCA, Hendra Lembong.
Selain layanan digital, kanal komunikasi Halo BCA tetap disiagakan untuk merespons aduan atau laporan informasi mencurigakan melalui surat elektronik di [email protected]. Kehadiran layanan ini bertujuan untuk memberikan rasa aman bagi masyarakat saat menikmati waktu libur.
"BCA berkomitmen hadir dan siaga merespons berbagai kebutuhan layanan finansial nasabah, sehingga momentum terbaik dengan para orang terdekat tetap terjaga," pungkas Hendra Lembong.
