Grab Indonesia resmi menghentikan Program Langganan Akses Hemat untuk mitra pengemudi GrabBike pada Selasa (19/5/2026). Kebijakan ini diambil sebagai langkah penyesuaian perusahaan guna menjaga keberlanjutan ekosistem layanan transportasi digital tersebut.
Keputusan penutupan program ini diambil setelah manajemen melakukan evaluasi mendalam, seperti dilansir dari Megapolitan. Langkah tersebut diharapkan mampu menciptakan keseimbangan yang lebih baik bagi seluruh pihak yang terlibat dalam ekosistem perusahaan.
"Kami menilai diperlukan penyesuaian yang lebih baik lagi. Penutupan program langganan ini juga dilakukan guna menciptakan ekosistem yang berkelanjutan bagi seluruh pihak," ujar Neneng Goenadi, CEO Grab Indonesia.
Setelah kebijakan ini berlaku, Grab Indonesia memastikan bahwa penyesuaian biaya untuk layanan konsumen akan dilakukan secara terukur. Manajemen juga menegaskan bahwa tarif untuk layanan GrabBike Standard tidak mengalami kenaikan harga demi menjaga keterjangkauan bagi masyarakat luas.
Perusahaan menyatakan bahwa kesejahteraan para mitra pengemudi tetap menjadi fokus utama di tengah dinamika industri saat ini. Berbagai program pendukung seperti Bonus Hari Raya (BHR), fasilitasi BPJS Ketenagakerjaan bagi mitra berprestasi, hingga asuransi kecelakaan tambahan tetap disediakan.
Selain itu, terdapat pula program beasiswa GrabScholar, Umrah untuk mitra inspiratif, GrabAcademy, GrabBenefits, serta kanal darurat GERCEP. Saat ini, Grab Indonesia terus melakukan koordinasi dengan pemerintah terkait implementasi Peraturan Presiden Nomor 27 Tahun 2026 agar pelaksanaannya berjalan lancar.
