CEO Grab Indonesia Neneng Goenadi resmi menghentikan Program Langganan Akses Hemat bagi mitra pengemudi GrabBike pada Selasa (19/5/2026) demi menjaga ekosistem layanan yang berkelanjutan. Langkah strategis ini diambil sebagai bentuk penyesuaian agar bisnis tetap kompetitif bagi seluruh pihak yang terlibat, sebagaimana dilansir dari Suara.
Meskipun program langganan tersebut disudahi, perusahaan memastikan tarif standar untuk layanan ojek roda dua tidak mengalami perubahan. Pengumuman ini disampaikan langsung melalui siaran pers resmi perusahaan yang diterima pada Rabu (20/5/2026).
"Penutupan program langganan ini dilakukan karena Grab Indonesia menilai diperlukan penyesuaian yang lebih baik lagi. Penutupan program langganan ini juga dilakukan guna menciptakan ekosistem yang berkelanjutan bagi seluruh pihak," kata CEO Grab Indonesia Neneng Goenadi.
Perusahaan menegaskan bahwa operasional konsumen untuk kategori hemat akan tetap beroperasi dengan penyesuaian tarif yang terukur. Langkah ini dilakukan demi menjaga keterjangkauan tarif bagi masyarakat luas.
"Untuk pengguna layanan GrabBike Standard, sampai saat ini, Grab Indonesia memastikan tidak ada kenaikan harga," tambah Neneng Goenadi.
Pihak manajemen menekankan bahwa kesejahteraan para pengemudi tetap menjadi prioritas utama di tengah dinamika industri saat ini. Oleh karena itu, berbagai jaminan perlindungan sosial dan fasilitas penunjang dipastikan akan terus berjalan.
Beberapa program kesejahteraan yang dipertahankan meliputi Bonus Hari Raya (BHR), iuran BPJS Ketenagakerjaan untuk mitra berprestasi, asuransi kecelakaan, serta beasiswa GrabScholar bagi anak-anak pengemudi. Selain itu, tersedia pula program Umrah, GrabAcademy, GrabBenefits, hingga saluran darurat Grab Respon Cepat (GERCEP).
Sebagai langkah lanjutan, pihak Grab Indonesia akan senantiasa berkoordinasi dengan jajaran pemerintah serta seluruh pemangku kepentingan. Langkah ini untuk menjamin kelancaran implementasi Peraturan Presiden Nomor 27 Tahun 2026 bagi mitra pengemudi GrabBike di masa mendatang.
