Platform e-commerce Shopee resmi memberlakukan ketentuan baru dalam program Gratis Ongkir Ekstra bagi para penjual yang mulai berjalan pada Sabtu, 2 Mei 2026. Penyesuaian ini memperkenalkan skema biaya layanan yang dibedakan berdasarkan klasifikasi ukuran dimensi serta bobot produk.
Penerapan kebijakan tersebut membagi produk ke dalam dua kategori utama, yakni ukuran biasa dan ukuran khusus, sebagaimana dilansir dari Teknologi. Perubahan ini juga menyertakan pengaturan insentif iklan bagi penjual serta kenaikan batas maksimal biaya layanan untuk kategori tertentu.
Kategori produk ukuran biasa ditetapkan untuk barang dengan berat di bawah 5 kilogram serta memiliki dimensi maksimal 60 cm dengan volume tidak lebih dari 20.000 cm³. Sementara itu, produk yang memiliki berat minimal 5 kilogram atau melebihi batas dimensi tersebut masuk ke dalam kategori ukuran khusus.
| Komponen | Ketentuan Lama | Ketentuan Baru (Mulai 2 Mei 2026) |
|---|---|---|
| Skema tarif | Tunggal | Berbasis ukuran produk |
| Kategori produk | Tidak ada | Ukuran biasa & ukuran khusus |
| Definisi ukuran biasa | - | < 5 kg, dimensi ≤ 60 cm, volume ≤ 20.000 cm³ |
| Definisi ukuran khusus | - | ≥ 5 kg atau dimensi > 60 cm atau volume > 20.000 cm³ |
| Tarif biaya layanan | 6% | 8% (ukuran biasa); 9,5% (ukuran khusus) |
| Maksimum biaya | Rp40.000 | Rp40.000 (biasa); Rp60.000 (khusus) |
| Insentif iklan | Tidak ada | Ada (min. 3% dari total penjualan dalam 30 hari terakhir) |
| Sifat program | Opsional | Opsional |
Tarif biaya layanan mengalami kenaikan dari semula 6 persen menjadi 8 persen untuk produk ukuran biasa dan 9,5 persen bagi produk ukuran khusus. Batas maksimal biaya yang dikenakan pada kategori khusus kini mencapai Rp60.000 per produk, sedangkan kategori biasa tetap pada angka Rp40.000.
Selain perubahan tarif, Shopee kini memberikan insentif iklan minimal 3 persen dari total penjualan selama 30 hari terakhir bagi peserta program. Meski terdapat pembaruan skema biaya, keikutsertaan dalam program Gratis Ongkir Ekstra ini tetap bersifat opsional bagi seluruh mitra penjual.
